Marcus St
16. August 2018 | Version 1.0.10
Awesome! It now just takes seconds to get a route from komoot on my Garmin. Even works flawlessly on the go. So wherever I am, I can just look up new routes on my phone, save them, load them with a few clicks through the IQ app and get awesome Garmin navigation! I've never had any issue. (Samsung S8 and Sony X compact, Garmin 820 explore and edge explore) That was the main reason for me to update my Garmin an to buy the full komoot package!
Hexe
13. August 2018 | Version 1.0.10
Leider werden nicht alle geplanten Routen in der App auf dem Edge 1000 angezeigt, sodass ich diese auch nicht laden kann. Ich weiß jedoch nicht, woran es liegt, dass einige geplanten Touren angezeigt werden, andere nicht , sodass ich das Problem nicht beheben kann. Das ist ärgerlich. Ich freue mich auf Ideen.
Antwort des Entwicklers
14. August 2018, komoot-GmbH
Hallo Hexe
vielen Dank für dein Feedback!
Melde dich doch bitte direkt bei uns unter garmin-support@komoot.de. Wir helfen dir gerne weiter. Damit wir das am besten tun können beantworte uns doch in deiner Mail direkt diese Fragen:
- Wo hast du deine Touren geplant - auf unserer Website oder in der Android oder iOS App?
- Kannst du uns die Web-Adressen der Touren schicken, die auf deinem Garmin Gerät nicht erscheinen? (diese siehst du, wenn du die Touren auf unserer Website öffnest - in der Adresszeile deines Browsers; einfach kopieren oder die Touren mit uns teilen)
- Siehst du alle Touren auf unserer Website?
- Bitte nenn uns auch die Firmware Version deines Garmin Geräts, die Version der Garmin Connect App und der regulären komoot App (Profil - Zahnrad - Konto Details)
Vielen Dank im voraus und beste Grüße
Daniela
Christoph
12. August 2018 | Version 1.0.10
Bitte Wegpunkte/Markierungen/Sehenswertes auf der Fenix 5 hervorheben.
Felix
7. August 2018 | Version 1.0.9
Will the app be available for Oregon 650t as well?
Antwort des Entwicklers
15. August 2018, komoot-GmbH
Hi Felix
It is our aim to support as many of the most popular Garmin devices possible. Unfortunately, some Garmin devices don’t fulfill the technical requirements needed to download komoot routes to the device. If this should change, we will let you know and will of course update the list of supported devices here!
In the meantime, you can of course download your komoot Tours as GPX files via our website and transfer them to your device that way. Read this article to find out how: http://help.komoot.de/knowledgebase/articles/486300-gpx-export-and-upload
Best regards
Daniela
Hermann Fimberger
6. August 2018 | Version 1.0.9
Für die Fenix 5 ok...aber wann kommt ein Update für die Kompatibiltät mit dem Edge 520 PLUS ..für den 520er scheint es ja zu gehen, warum für den neuen PLUS nicht..sehr schade.
Antwort des Entwicklers
13. August 2018, komoot-GmbH
Hallo Hermann
wenn du dir die neueste Version der Garmin App installierst, wirst du sehen, dass wir die Fenix Plus Modelle mit dieser nun unterstützen - das Update ist seit dem 10. August erhältlich!
Beste Grüße und viel Spaß damit
Daniela
Christian
5. August 2018 | Version 1.0.9
Funktioniert in der aktuellen Version nicht mit Garmin Fenix 5, die Routen lassen sich zwar runterladen aber nicht starten. Bitte fixen!!!
Antwort des Entwicklers
6. August 2018, komoot-GmbH
Hallo Christian
danke für dein Feedback! Das Problem hast du wirklich mit der neuesten App-Version? Bitte melde dich doch diesbezüglich bei uns unter garmin-support[at]komoot.de und nenne uns die genaue Fehlermeldung. Wir werden das überprüfen!
Beste Grüße
Daniela
Juska Wendland
2. August 2018 | Version 1.0.8
Garmin Connect IQ error when selecting any route (Garmin 520). Not working. Any update in sight?
Antwort des Entwicklers
6. August 2018, komoot-GmbH
Hello Juska
this error should be fixed with the latest Garmin App update. Please install the new version we released on Friday and you should no longer see this error.
Excuse the inconvenience!
Best regards
Daniela
Ludi
1. August 2018 | Version 1.0.8
Aktuell nur 1 Stern da ohne Funktion ( Garmin Connect App Fehler ). Ist Hilfe in sicht???
Antwort des Entwicklers
6. August 2018, komoot-GmbH
Hallo Ludi
installiere dir bitte die neueste App-Version, die wir am Freitag veröffentlicht haben. Diese sollte das Problem beheben!
Beste Grüße
Daniela
fgast74
30. Juli 2018 | Version 1.0.8
Beim Öffnen der Komoot-App auf meinem Forerunner 935 werde ich aufgefordert, mich in Garmin Connect am Smartphone (iPhone 7) anzumelden. Das mache ich, erlaube alles und... nichts passiert. Beim nächsten Öffnen von Komoot auf der Uhr grüßt täglich das Murmeltier. Sehr frustrierend... Hat jemand eine Idee? Danke!
Antwort des Entwicklers
6. August 2018, komoot-GmbH
Hallo fgast74
installiere dir bitte die neueste App-Version, die wir am Freitag veröffentlicht haben. Diese sollte das Problem beheben! Hast du dennoch Probleme, erreichst du uns unter garmin-support[at]komoot.de.
Beste Grüße
Daniela
Stefan
29. Juli 2018 | Version 1.0.8
Selbes Problem: jedes mal, wenn ich die route auf meiner 735xt laden möchte kommt die Meldung: Garmin Connect App Fehler!
Antwort des Entwicklers
6. August 2018, komoot-GmbH
Hallo Stefan
installiere dir bitte die neueste App-Version, die wir am 3. August veröffentlicht haben. Diese sollte das Problem beheben! Hast du dennoch Probleme, erreichst du uns unter garmin-support[at]komoot.de.
Beste Grüße
Daniela
David
28. Juli 2018 | Version 1.0.8
Ich kann leider keine Routen starten. Jedes Mal, wenn ich eine Route herunterladen möchte, kommt die Fehlermeldung "Garmin Connect App Fehler".
Ich verwende einen Forerunner 935 V. 9.70, Garmin Connect V. 4.9.2, Komoot V. 1.0.8
Bitte um Hilfe!
Antwort des Entwicklers
6. August 2018, komoot-GmbH
Hallo David
installiere dir bitte die neueste App-Version, die wir am 3. August veröffentlicht haben. Diese sollte das Problem beheben! Hast du dennoch Probleme, erreichst du uns unter garmin-support[at]komoot.de.
Beste Grüße
Daniela
Matthias Rüegg
25. Juli 2018 | Version 1.0.8
Habe ein neues, ungebrauchtes Edge 1030 mit Komoot verbunden und konnte die geplanten Strecken mit etwas Mühe auf das Edge 1030 übertragen. Wenn ich diese Routen nun starte kommt die Fehlermeldung " Gerätespeicher Fehler. Strecke löschen".
Das Gerät ist neu und ich habe bisher keine Speicherkarte eingesetzt. Die kürzeste Strecke ist etwa 1,2 km lang!
Antwort des Entwicklers
6. August 2018, komoot-GmbH
Hallo Matthias
installiere dir bitte die neueste App-Version, die wir am 3. August veröffentlicht haben. Diese sollte das Problem beheben! Hast du dennoch Probleme, erreichst du uns unter garmin-support[at]komoot.de.
Beste Grüße
Daniela
Michael
24. Juli 2018 | Version 1.0.8
Super! Mit Openfietsmap Karten auf dem 520 fast als hätte man ein Navi. Handy raus, Route mit Komoot App suchen, aufs Gerät herunterladen und los zum neuen Ziel. Ganz drahtlos und bisher auch problemlos.
Jörg Backus
22. Juli 2018 | Version 1.0.8
Danke für das Update !!!
Die Routen lassen sich nun wieder starten.
Antwort des Entwicklers
23. Juli 2018, komoot-GmbH
Hallo Jörg, vielen Dank für die positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass nun alles wieder zu deiner Zufriedenheit läuft und entschuldigen uns nochmals für die Probleme! Viel Spaß bei deinen Touren! Beste Grüße Daniela
PatzeB
21. Juli 2018 | Version 1.0.8
Will Komoot soon be available for the Tactix Charlie?
Ulrich Leikeim
20. Juli 2018 | Version 1.0.8
mit 1.0.8 läuft Komoot auf der Fenix 5x wieder prima.
Antwort des Entwicklers
23. Juli 2018, komoot-GmbH
Hallo Ulrich, vielen Dank für die positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass nun alles wieder zu deiner Zufriedenheit läuft und entschuldigen uns nochmals für die Probleme! Viel Spaß bei deinen Touren! Beste Grüße Daniela
Jochen Moll
18. Juli 2018 | Version 1.0.8
Seit dem update läuft die APP auf meiner GARMIN Fenix 5S ohne Probleme.
Ein nützliches Mehrwert für die Fenix - Danke komoot !!!
Antwort des Entwicklers
18. Juli 2018, komoot-GmbH
Sehr gerne, Jochen! Herzlichen Dank auch fürs Testen! :-) Liebe Grüße vom Team! Daniela
Gerhard Mueller
17. Juli 2018 | Version 1.0.5
Geht nicht auf fenix 5s da mein Facebook Login von Komoot nicht unterstützt wird. Nur Login mit Mailadresse möglich
Antwort des Entwicklers
18. Juli 2018, komoot-GmbH
Hallo Gerhard
du kannst dich aber mit der bei Facebook hinterlegten E-Mail-Adresse anmelden. Erstell dir einfach ein neues Passwort: https://www.komoot.de/account
Dann kannst du dich auf diesem Wege einloggen.
Beste Grüße
Daniela
Michael Klingberg
17. Juli 2018 | Version 1.0.5
Warum geht hier immer noch nichts für die 5x plus?!
Antwort des Entwicklers
13. August 2018, komoot-GmbH
Hallo Michael
mit dem neuesten Update unserer App das seit Freitag verfügbar ist, unterstützen wir auch die Plus Geräte wie die Fenix 5x Plus.
Wir wünschen dir viel Spaß damit und schöne neue Touren!
Beste Grüße
Daniela
Guntero
17. Juli 2018 | Version 1.0.5
Ich habe mir das Garmin 820 nur deswegen gekauft da es laut Werbung mit komoot synchronisierbar ist. Leider musste ich jetzt feststellen dass dem (noch) nicht so ist. Ich hoffe dass die komoot Leute es bald hinkriegen und bin sehr zuversichtlich.
hatte in der Vergangenheit eigentlich nur sehr gute Erfahrungen mit komoot und den Menschen die dahinter stecken. Daher auch schon mal vorab 4 Sterne
Nico Koehoorn
16. Juli 2018 | Version 1.0.5
Why is komoot widget not running on fenix 5x plus?
Antwort des Entwicklers
18. Juli 2018, komoot-GmbH
Hi Nico
thanks a lot for your feedback!
We are planning on supporting the plus devices in the future. But first we have to make sure everything works smoothly with our app. Once we have tested this, we'll update our IQ store entries. You can vote for this idea in the meantime:
http://help.komoot.de/forums/213895-ideas/suggestions/34850428-support-for-the-new-garmin-fenix-5-plus
Once we are ready, we will update it and you'll be informed via email.
Best regards
Daniela
Stefan Ellwanger
8. Juli 2018 | Version 1.0.5
Hallo zusammen,
seit meheren Wochen jetzt ist Komoot mit Garmin nicht mehr nutzbar. "Konnte Route nicht starten". Immerhin antwortet Daniela ab und an, um darauf hizuweisen, dass an dem Fehler gearbeitet wird.
Kann den bei Komoot denn niemand abschätzen, ob es sich nun um ein paar Tage, oder doch um ein paar Monate handelt, bis es ein Update gibt, das den bug behebt und andere, z.B. die "plus" Geraäte unterstützt.
Gibt es keinen Terminplan, nach dem gearbeitet wird?
Grüße
Stefan
Antwort des Entwicklers
9. Juli 2018, komoot-GmbH
Hallo Stefan
vielen Dank für deine Rückmeldung! Wir haben die Ursache für den Fehler mittlerweile gefunden, müssen die Implementierung aber noch abschließen und auf allen Geräten testen. Wir planen, kommende Woche (also zwischen dem 16.-20. Juli) eine neue Version mit dem Bugfix zu veröffentlichen. Damit wir sichergehen können, dass diese auch wirklich fehlerfrei läuft, würden wir uns sehr freuen, wenn du Interesse daran hast, die neue Version zu testen. Melde dich dafür einfach bei uns unter garmin@komoot.de. Dann können wir dir eine Vorabversion zukommen lassen (wahrscheinlich noch diese Woche)
Herzlichen Dank in voraus und beste Grüße
Daniela
Bobbie E Ray
7. Juli 2018 | Version 1.0.5
I appreciate it that I can finally synchronize my planned Komoot routes with my Garmin 1030. I had some issues though, when some of them worked and others simply wouldn't load. After some testing I found out that if you use a title for your route that is longer than 40 chars on Komoot.com the Garmin and IQ App will gladly synchronize the route, but never load it properly. I've raised it to Komoot support. Until then I'll just stick to shorter names for my routes.
Antwort des Entwicklers
18. Juli 2018, komoot-GmbH
Hi Bobbie
the error is now fixed with the latest app release! Thanks a lot for contributing by testing our new version - and enjoy it!
Best wishes
Daniela
A-Jay
6. Juli 2018 | Version 1.0.5
Moin.
Kann die Routen nicht mehr starten, auf der Uhr (Fenix 5) wird angezeigt: "Könnte Route nicht starten". Woran kann das liegen?
Antwort des Entwicklers
13. August 2018, komoot-GmbH
Hallo A-Jay
leider konnten wir bisher unsere bereits geschriebenen Antworten im IQ Store bisher nicht updaten - das scheint nun zu funktionieren. Daher nur einmal das kurze Update, dass dieses Problem mittlerweile behoben ist (schon vor der neuesten App-Version, die seit Freitag im Store verfügbar ist).
Viel Spaß weiterhin mit komoot und deiner Fenix!
Beste Grüße
Daniela
Borix
3. Juli 2018 | Version 1.0.5
Could not get this app to work on fenix 5s, error messages were "Could not start." and "You haven't unlocked this region yet. Go to komoot.com/product to unlock it" which is wrong because I have that region unlocked.
Antwort des Entwicklers
9. Juli 2018, komoot-GmbH
Hi Borix
I think there are two issues that are at work here. The first one is the regions issue: Are you sure you connected with the correct komoot profile to your Fenix? Please make sure that this really is the case and you didn't accidentally create 2 komoot profiles. If you are sure, then the reason is a wrong error message, which we will correct with the next update. The alert occurs, if you have saved to many courses on your Garmin device. You can solve this, by deleting courses from your Garmin device. You can find out how that's done by reading the article here: http://help.komoot.de/knowledgebase/articles/1840960-using-komoot-on-a-garmin-device
Now regarding the "Could not start issue": This is a bug, but we have already found a solution for the problem. We still however need to implement and test that fix. If you're interested, get in touch with us via garmin@komoot.de and let us know you would like to test. I can pass on your email-address to our developers and they will send you the new version during the course of this week. The release of the fixed version is planned for next week.
Best regards
Daniela
Device App 
